Pentru a putea comanda produse de pe site-ul nostru este necesar sa va creati un cont de utilizator accesand sectiunea inregistrare sau sa va logati in cont daca aveti deja unul.

Inregistrarea pe site-ul nostru presupune folosirea unei adrese de e-mail unice si completarea unui formular cu datele personale. Datele personale sunt folosite pentru expedierea coletului, de asemenea in cazul in care se specifica coletul poate fi expediat si la alta adresa. Finalizarea inregistrarii se face doar dupa acceptarea termenilor si conditiilor de colaborare impuse de compania noastra. Termenii si condiitiile noastre se pot citi aici.

Dupa accesarea contului de utilizator, puteti naviga prin site, fie accesand categoriile cu produse fie folosind cautarea. Cantitatea implicita pentru fiecare produs este "1" aceasta se poate modifica in functie de cantitatea dorita si se poate adauga actionand butonul "adauga in cos". Dupa adaugarea in cos a unui produs va puteti continua cumparaturile si/sau puteti adauga ori elimina produse din cos. In momentul in care cosul de cumparaturi are cel putin un produs, devine activ butonul de finalizare a comenzii.

Continuarea comenzii presupune confirmarea cantitatilor, a produselor cumparate si confirmarea adresei de livrare a comenzii. Dupa efectuarea pasilor precizati se poate trece la finalizarea comenzii. Finalizarea comenzii presupunea alegerea modalitatii de plata. In cazul in care se opteaza pentru plata ramburs dupa afisarea mesajului "Comanda efectuata cu succes" comanda este finalizata si in cel mai scurt timp veti fi contactat de un membru al echipei noastre. Daca optati pentru plata online veti fi transferat catre link-ul securizat unde trebuie efectuata plata. Serverul nostru o sa comunice doar suma necesara pentru efectuarea platii, transferul banilor efectuandu-se pe link-ul specializat in cele mai sigure conditii. Comanda se va finaliza dupa primirea mesajului de confirmare a platii. 

CENTRUL DE CARTE STRAINA SITKA isi rezerva dreptul sa anuleze o comanda in maxim 48 de ore de la plasarea acesteia.

Procesarea comenzilor se face de Luni pana Vineri intre orele 10:00 si 14:00